Hasta Hakları ve Sorumlulukları

  • Hasta olarak haklarınız:
  • a) Hizmetten Genel Olarak Faydalanma,
  • b) Bilgilendirme ve Bilgi İsteme,
  • c) Sağlık Kuruluşunu ve Personelini Seçme ve Değiştirme,
  • d) Mahremiyet,
  • e) Rıza,
  • f) Güvenli Ortamda Sağlık Hizmeti Alma,
    • g) Dini Vecibelerini Yerine Getirebilme,
    • h) Saygınlık Görme ve Rahatlık,
    • ı) Ziyaretçi ve Refakatçi Bulundurma,
    • i) Şikayet ve Dava Hakkı
  •  

    • Hasta olarak sorumluluklarınız:
    • a) Başvurduğu sağlık kurum ve kuruluşunun kural ve uygulamalarına uygun davranma ve katılımcı bir yaklaşımla teşhis ve tedavi ekibinin bir parçası olduğu bilinciyle hareket etme,
    • b) Yakınmalarını, daha önce geçirdiği hastalıkları, gördüğü tedavileri ve tıbbi müdahaleleri, eğer varsa halen kullandığı ilaçları ve sağlığıyla ilgili bilgileri mümkün olduğunca eksiksiz ve doğru olarak verme,
    • c) Hekim tarafından belirlenen sürelerde kontrole gelme ve tedavinin gidişatı hakkında geri bildirimlerde bulunma,
    • ç) Randevu tarih ve saatine uyma ve değişiklikleri ilgili yere bildirme,
    • d) İlgili mevzuata göre öncelik tanınan hastalar ile diğer hastaların ve personelin haklarına saygı gösterme,
    • e) Personele sözlü ve fiziki saldırıya yönelik davranışlarda bulunmama,
    • f) Haklarının ihlal edildiğini düşündüğünde veya sorun yaşadığında hasta iletişim birimine başvurma.